(一)凤凰游戏的业务范围
货运代理的业务服务范围很广泛，通常为接受客户的委托，完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节的任务。
货运代理的服务对象包括发货人(出口商)、收货人(进口商)、海关、承运人、班轮公司、航空公司，在物流服务中还包括工、商企业等。
一般而言，货运代理服务内容包括以下方面：(1)选择运输线路、运输方式和适当的承运人；(2)订舱；(3)接收货物；(4)包装；(5)储存；(6)称重、量尺码；(7)签发单证；(8)报关；(9)办理单证手续；(10)运输；(11)安排货物转运；(12)安排保险；(13)支付运费及其他费用；(14)进行外汇交易；(15)交货及分拨货物；(16)协助收货人索赔；(17)提供与工程、建筑有关的大型、重型机械、设备、挂运服务和海外展品等特种货物的服务；(18)根据客户的需要，提供与运输有关的其他服务、特殊服务。全部服务内容可以按照服务对象和扮演角色进行分类。
1.服务对象分类
为发货人服务
根据货运代理的不同服务对象，可将其业务内容分为为发货人、海关、承运人等服务。
2.服务作用分类
根据货运代理在提供服务中所起的作用和所扮演的角色，亦可将其业务内容分为顾问、组织者、委托人等几个方面。
在提供上述服务时货运代理还应与相关部门(包括政府当局和某些公共机构)建立、发展和保持必不可少的联系。
(二)国际货运代理的分类
1.以委托人性质分类
(1)货主的代理。它是指接受进出口货物收发货人的委托，为了托运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。
(2)承运人的代理。它是指接受从事国际运输业务的承运人的委托，为了承运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。
2.以委托代理人数量分类
(1)独家代理。它是指委托人授予一个代理人在特定的区域或者特定的运输方式或服务类型下，独家代理其从事国际货物运输业务或相关业务的国际货运代理。
(2)普通代理。又称多家代理，它是指委托人在特定区域或者特定运输方式或服务类型下，同时委托多个代理人代理其从事国际货物运输业务或相关业务的国际货运代理。
3.以授予代理人权限范围分类
(1)全权代理。它是指委托人概括委托代理人办理某项国际货物运输业务或相关业务，并授予其根据委托人自己意志灵活处理相关事宜权利的国际货运代理。
(2)一般代理，
(3)它是指委托人委托代理人办理某项具体国际货物运输业务或相关业务，要求其根据委托人意志处理相关事宜的国际货运代理。
4.以委托办理的事项分类
(1)综合代理。它是指委托人委托代理人办理某一票或某一批货物的全部国际货物运输事宜，提供相关配套服务的国际货运代理。
(2)专项代理。它是指委托人委托代理人办理某一票或某一批货物的某一项或某几项国际货物运输事宜，提供规定项目的相关服务的国际货运代理。
5.按企业的成立背景和经营特点为标准分类
(1)以中外运为背景的国际货代企业。中外运即中国外运，全称中国对外贸易运输(集团)总公司，是目前为止我国最大的货代企业。我国的不少货代企业以中外运为背景发展起来的，例如，中国外运福建集团公司。
(2)以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代企业。此类货代企业中具有代表性的有：中远国际货运有限公司，天津海运集团控股的天海、天新、天富等货代公司，上海海运集团所属的上海海兴国际货运有限公司，中国民航客货运输销售代理公司，中国铁路对外服务总公司等。
这类企业的特点是：与承运人关系密切，在运价及运输条件上具有很强优势。
(3)以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货代企业。这类企业如中粮、五矿、中纺、中土畜等系统所属的国际货运有限公司。其特点是：①在货源、审核信用证、缮制货运单证和向银行办理议付结汇等方面较其他具有明显优势；②规模都较小，服务功能欠完善，缺乏网络化的经营条件。
(4)以仓储企业为背景的国际货代企业。这类货代如：天津渤海石油运输公司、上海国际展览运输有限公司、北京华协国际珍品货运服务公司等。其经营特点是：凭借仓储优势及这方面的丰富经验，揽取货源，深得货主信任。特别在承办特种货物方面的独有专长，但规模较小、服务单一。
(5)外商投资类型的国际货代企业。
6.以运输方式为标准分类
(1)水运代理。它是指提供水上货物运输服务及相关服务的国际货运代理，具体划分为海运代理和河运代理两种类型。
(2)空运代理。它是指提供航空货物运输服务及相关服务的国际货运代理。
(3)陆运代理。它是指提供公路、铁路等货物运输服务及相关服务的国际货运代理。
(4)联运代理。它是指提供联合运输服务及相关服务的国际货运代理。
7.以代理业务的内容为准分类
(1)国际货物综合代理。它是指接受进出口货物收发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取服务报酬的代理。
(2)国际船舶代理。它是指接受船舶所有人、经营人或承租人的委托，在授权范围内代表委托人办理与在港国家运输船舶及船舶运输有关的业务，提供有关服务，并收取服务报酬的代理。
(3)报关代理。它是指接受进出口货物收发货人或国际运输企业的委托，代为办理进出口货物报关、纳税、结关事宜，并收取服务报酬的代理。
(4)报检代理。它是指接受出口商品生产企业、进出口商品发货人、收货人及其代理人或其他贸易关系人的委托，代为办理进出口商品的卫生检验、动植物检疫事宜，并收取服务报酬的代理。
(5)报验代理。它是指接受出口商品生产企业、进出口商品发货人、收货人及其代理人或其他贸易关系人的委托，代为办理进出口商品质量、数量、包装、价值、运输器具、运输工具等的检验、鉴定事宜，并收取服务报酬的代理。
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